Datenschutzerklärung

Wer wir sind

FansTracker wird von der NoBrokes LLC betrieben, einer im Bundesstaat Wyoming, Vereinigte Staaten, eingetragenen Limited Liability Company („wir“, „uns“). Bei Fragen zu allen Punkten dieser Datenschutzerklärung erreichst du uns unter support@fanstracker.com.

Geltungsbereich und unsere Rolle

Diese Datenschutzerklärung gilt für die FansTracker-Website (fanstracker.com), das Panel (panel.fanstracker.com) und die FansTracker-Desktop-App.

Für die Daten über unsere Kunden und Besucher sind wir Verantwortlicher: Konten, Teammitglieder, Abrechnung und Website-Formulare.

Wenn ein Creator oder eine Agentur ein OnlyFans-Konto verbindet, gehören die Daten über die Fans dieses Kontos (Profile, Nachrichten, Listen, Notizen, Verkäufe) dem Kunden. Wir verarbeiten sie nur im Auftrag des Kunden und nach dessen Weisungen, als Auftragsverarbeiter gemäß den Bestimmungen zur Auftragsverarbeitung in unseren Nutzungsbedingungen. Wenn du ein Fan bist und deine Rechte ausüben möchtest, wende dich an den Creator oder die Agentur; wir helfen ihnen, dir zu antworten.

Welche Daten wir erheben

Konto: dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Die Anmeldung übernimmt unser Authentifizierungsanbieter; wir sehen und speichern dein Passwort nie.

Organisation und Team: der Name der Organisation, die Zeitzone, die Mitglieder, ihre Rollen, die ihnen zugewiesenen Konten und die Einladungen, die du verschickst.

Abrechnung: dein Plan, der Abo-Status und die Rechnungen. Kartendaten werden auf den Seiten von Stripe eingegeben und erreichen nie unsere Server.

Verbundene OnlyFans-Konten: die Sitzung, mit der die App in deinem Namen arbeitet, verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM), sowie die aus dem Konto synchronisierten Daten: Fan-Profile, Unterhaltungen, Listen, interne Notizen, Metadaten des Tresors (nicht die Dateien selbst) und Verkaufszahlen.

KI-Entwürfe: Wenn jemand aus deinem Team einen Antwortentwurf anfordert, wird der relevante Teil der Unterhaltung an unseren KI-Anbieter gesendet, um ihn zu erstellen.

Technische Daten: IP-Adresse, Browser- oder App-Version und Ereignisprotokolle, um den Dienst sicher zu halten, Missbrauch zu begrenzen und Fehler zu beheben.

Website-Formulare: Wenn du eine Demo anfragst, erhalten wir, was du eingibst (Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Rolle, Anzahl der Konten, Teamgröße, Nachricht und Einwilligung), die Seite, von der aus du die Anfrage gesendet hast, und etwaige Kampagnenparameter. Wir speichern einen nicht umkehrbaren Hash deiner IP-Adresse, nie die Adresse selbst, sowie den User-Agent deines Browsers.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Um den Dienst bereitzustellen, für den du dich registriert hast, dein Konto zu führen, dir Rechnungen zu stellen und Service-E-Mails wie Einladungen zu senden (Vertragserfüllung).

Um FansTracker sicher zu halten, Betrug und Missbrauch zu verhindern und das Produkt mit aggregierten Nutzungsdaten zu verbessern (unser berechtigtes Interesse).

Um Demo-Anfragen zu beantworten und dir Informationen zu senden, die du angefordert hast (deine Einwilligung oder vorvertragliche Maßnahmen).

Um Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zu führen (rechtliche Verpflichtung).

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht, geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter und verwenden Fan-Daten nicht zum Training von KI-Modellen.

Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet

Wir setzen folgende Anbieter ein, die jeweils durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden sind: Supabase (Datenbank und Anmeldung, gehostet in der Europäischen Union), Stripe (Zahlungen), Cloudflare (E-Mail-Versand), Vercel (Hosting von Website und Panel, Besucherzählung ohne Cookies), Umami (Besucherzählung ohne Cookies), unser Cloud-Server-Anbieter in der Europäischen Union und Anthropic (KI-Entwürfe, nur wenn deine Organisation sie nutzt). Optionale Analyse- und Werbetools laufen nur, wenn du sie akzeptierst; sie sind in der Cookie-Richtlinie aufgeführt.

Wir können Daten offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder um unsere Rechte zu schützen, sowie gegenüber einem Käufer, falls das Unternehmen verkauft wird, der dann an diese Datenschutzerklärung gebunden wäre.

Internationale Datenübermittlungen

Unsere Datenbank befindet sich in der Europäischen Union. Einige Anbieter sowie die NoBrokes LLC selbst haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework), sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

Konto- und Organisationsdaten: solange das Konto aktiv ist. Wenn du es schließt, löschen oder anonymisieren wir sie innerhalb einer angemessenen Frist, es sei denn, wir müssen einen Teil davon aufbewahren, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen oder eine Streitigkeit beizulegen. Du kannst uns jederzeit bitten, sie früher zu löschen.

OnlyFans-Sitzungen: werden gelöscht, sobald du das Konto trennst. Daraus synchronisierte Daten: werden aufbewahrt, solange sie für deine Organisation nützlich sind, und gelöscht oder anonymisiert, nachdem du das Konto trennst oder die Organisation schließt, oder früher, wenn du uns darum bittest.

Abrechnungsunterlagen: so lange, wie es steuer- und buchhaltungsrechtliche Vorschriften verlangen.

Demo-Anfragen: 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Sicherheitsprotokolle: 90 Tage.

Sicherheit

Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. OnlyFans-Sitzungen werden mit Schlüsseln verschlüsselt, die außerhalb der Datenbank aufbewahrt werden. Panel-Sitzungen verwenden sichere httpOnly-Cookies, und der Zugriff innerhalb jeder Organisation ist nach Rolle und zugewiesenen Konten beschränkt.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten sowie ihre Berichtigung, Löschung oder Herausgabe verlangen, die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen oder ihr widersprechen, und du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreib an support@fanstracker.com; wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn du dich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindest, kannst du dich außerdem bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Wenn du in Kalifornien wohnst, hast du die Rechte nach CCPA/CPRA, und wir behandeln dich nicht anders, weil du sie ausübst.

Alter

FansTracker ist nur für Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

Cookies und Analyse

Wir zählen Besuche anonym und ohne Cookies. Analyse- und Werbetools, die Cookies verwenden, werden nur geladen, wenn du sie im Cookie-Banner akzeptierst, und du kannst diese Einwilligung jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Die vollständige Liste findest du in der Cookie-Richtlinie.

Änderungen

Wenn wir wichtige Änderungen vornehmen, informieren wir dich per E-Mail oder im Panel, bevor sie wirksam werden. Das Datum oben zeigt die aktuelle Version.