Последняя проверка
Кто мы
FansTracker управляет NoBrokes LLC, компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в штате Вайоминг, США («мы»). По любым вопросам, связанным с этой политикой, пишите нам на support@fanstracker.com.
Сфера действия и наша роль
Эта политика распространяется на сайт FansTracker (fanstracker.com), панель (panel.fanstracker.com) и десктопное приложение FansTracker.
Мы являемся контролёром данных о наших клиентах и посетителях: аккаунтах, участниках команды, оплате и формах на сайте.
Когда автор или агентство подключает аккаунт OnlyFans, данные о фанах этого аккаунта (профили, сообщения, списки, заметки, продажи) принадлежат клиенту. Мы обрабатываем их только от имени клиента и по его указаниям, в качестве обработчика в соответствии с условиями обработки данных в наших Условиях использования. Если вы фан и хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с автором или агентством; мы поможем им вам ответить.
Какие данные мы собираем
Аккаунт: ваше имя, email и пароль. Вход обеспечивает наш провайдер аутентификации; мы никогда не видим и не храним ваш пароль.
Организация и команда: название организации, часовой пояс, участники, их роли, назначенные им аккаунты и отправленные вами приглашения.
Оплата: ваш тариф, статус подписки и счета. Данные карты вводятся на страницах Stripe и никогда не попадают на наши серверы.
Подключённые аккаунты OnlyFans: сессия, позволяющая приложению работать от вашего имени, которая хранится в зашифрованном виде (AES-256-GCM), а также данные, синхронизированные из аккаунта: профили фанов, переписки, списки, внутренние заметки, метаданные хранилища (не сами файлы) и показатели продаж.
Черновики с ИИ: когда кто-то из вашей команды запрашивает черновик ответа, соответствующая часть переписки отправляется нашему ИИ-провайдеру для его создания.
Технические данные: IP-адрес, версия браузера или приложения и журналы событий, которые используются для обеспечения безопасности сервиса, ограничения злоупотреблений и исправления ошибок.
Формы на сайте: когда вы запрашиваете демо, мы получаем то, что вы вводите (имя, email, при желании компанию и должность, количество аккаунтов, размер команды, сообщение и согласие), страницу, с которой вы отправили форму, и параметры кампании, если они есть. Мы храним необратимый хеш вашего IP-адреса, но никогда не сам адрес, а также user agent вашего браузера.
Зачем мы их используем и на каком правовом основании
Чтобы предоставлять сервис, на который вы подписались, вести ваш аккаунт, выставлять счета и отправлять служебные письма, например приглашения (исполнение договора).
Чтобы обеспечивать безопасность FansTracker, предотвращать мошенничество и злоупотребления и улучшать продукт с помощью агрегированных данных об использовании (наш законный интерес).
Чтобы отвечать на запросы демо и отправлять информацию, которую вы запросили (ваше согласие или преддоговорные меры).
Чтобы вести бухгалтерский и налоговый учёт (юридическая обязанность).
Мы не продаём ваши персональные данные, не передаём их для межконтекстной поведенческой рекламы и не используем данные фанов для обучения моделей ИИ.
Кто обрабатывает данные по нашему поручению
Мы работаем со следующими провайдерами, каждый из которых связан договором об обработке данных: Supabase (база данных и вход, размещение в Европейском союзе), Stripe (платежи), Cloudflare (доставка писем), Vercel (хостинг сайта и панели, подсчёт посещений без cookie), Umami (подсчёт посещений без cookie), наш провайдер облачных серверов в Европейском союзе и Anthropic (черновики с ИИ, только если ваша организация их использует). Необязательные инструменты аналитики и рекламы работают, только если вы их принимаете; они перечислены в политике cookie.
Мы можем раскрывать данные, если этого требует закон или для защиты наших прав, а также покупателю в случае продажи бизнеса, который будет связан этой политикой.
Международная передача данных
Наша база данных находится в Европейском союзе. Некоторые провайдеры, а также сама NoBrokes LLC, базируются в США. Когда данные покидают Европейскую экономическую зону, мы опираемся на EU-US Data Privacy Framework, если провайдер сертифицирован, или на стандартные договорные условия Европейской комиссии.
Сколько мы их храним
Данные аккаунта и организации: пока аккаунт активен. Когда вы его закрываете, мы удаляем или анонимизируем их в разумный срок, если только нам не нужно сохранить их часть для выполнения юридической обязанности или разрешения спора. Вы можете в любой момент попросить нас удалить их раньше.
Сессии OnlyFans: удаляются сразу после отключения аккаунта. Синхронизированные из него данные: хранятся, пока они полезны вашей организации, и удаляются или анонимизируются после отключения аккаунта или закрытия организации, либо раньше, если вы попросите.
Платёжные документы: столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
Запросы демо: 12 месяцев с последнего контакта. Журналы безопасности: 90 дней.
Безопасность
Данные шифруются при передаче и хранении. Сессии OnlyFans шифруются ключами, которые хранятся вне базы данных. Сессии панели используют защищённые cookie с флагом httpOnly, а доступ внутри каждой организации ограничен ролью и назначенными аккаунтами.
Ваши права
Вы можете попросить нас предоставить доступ к вашим данным, исправить, удалить или выгрузить их, ограничить их использование или возразить против него, а также в любой момент отозвать согласие. Пишите на support@fanstracker.com; мы отвечаем в течение одного месяца.
Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы также можете подать жалобу в свой надзорный орган по защите данных. Если вы проживаете в Калифорнии, у вас есть права, предусмотренные CCPA/CPRA, и мы не будем относиться к вам иначе из-за того, что вы ими воспользовались.
Возраст
FansTracker предназначен только для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
Cookie и аналитика
Мы считаем посещения анонимно и без cookie. Инструменты аналитики и рекламы, использующие cookie, загружаются, только если вы приняли их в баннере cookie, и вы можете в любой момент отозвать это согласие в разделе «Настройки cookie». Полный список приведён в политике cookie.
Изменения
Если мы внесём важные изменения, мы сообщим вам об этом по email или в панели до того, как они вступят в силу. Дата вверху указывает на последнюю версию.